Ígérni a legkönnyebb. Mi nem ígérünk, inkább az alábbi esettanulmányokon és folyamatban lévő projecteken keresztül bemutatjuk, hogyan alkalmazkodott a Donkey az ügyfél igényeihez, és hogyan tette könnyebbé, egyben hatékonyabbá a céges mindennapokat.
Olyan platformot építettünk másoknak, hogy aztán mi magunk is leváltottuk vele a saját korábbi (V1.0) rendszerünket. Ha nekünk működik, nektek is fog.
2025 tavaszán telt be a pohár. Gmail levelek, Trello táblák, Excel listák kiadásoknak-bevételeknek-ügyfeleknek, több száz txt fájl jegyzeteknek, képernyőképek mappákban szétszórva. Az értékesítőnek külön mini szigetrendszer működött: másik Gmail fiók, külön Drive, lokális gépeken Word dokumentumok a szerződéseknek, bizonylatok meg a számlázz.hu-n. Minden külön helyen, semmi nem volt átlátható, folyton kerestük a dolgokat, és rendszeresen kihagytunk fontosabb feladatokat.
A business coach kérdése döbbentett rá: "Ha már rendszerekben gondolkozunk az ügyfeleknél, nem lenne jó ha nektek is lenne egy sajátotok?" Hát így született a döntés: kell egy saját ügyviteli rendszer.
2025 július - A béta verzió: Nem akartunk platformot építeni. Nem is ERP-t. Csak rendet. Az első verzió három alapmodult kapott: projekt kezelés, task card kanban, és árajánlat készítő. Ezzel dolgoztunk 4 hónapig, miközben a saját munkánkat végeztük.
Közben: Ügyfelek jelentkeztek. Kellettek nekik a mi funkcióink, de pluszban készletkezelés, partnertörzs, több deviza, gyártáskövetés, automata workflow-k... Ahogy építettük nekik a megoldásokat, rájöttünk: ha hardcoded ERP funkciókat gyártunk, bebörtönözzük magunkat. Kell a rugalmasság. Így került át egy plaform modelbe Donkey, és így lehetséges hogy most gyorsan és hatékonyan tudunk egyedi megoldásokkal szolgálni.
2025 november 1. - Az átköltözés: Ekkorra már annyira működött az ügyfeleknek épített platform, hogy mi magunk is átköltöztünk rá. Leváltottuk a saját V1.0 rendszerünket azzal, amit addigra másoknak fejlesztettünk. Ez volt az igazi teszt, és egy nagy tanulság: költözni rossz, de olykor szükséges. Tudjuk milyen, és segítünk nektek is átvészelni!
Minden egy helyen van. Átlátható, megtalálható, nem felejtjük el. Minden projektnek van felelőse, minden munkának van gazdája és vannak tartható határidők. Vannak értesítések, figyelmeztetések, LLM összefoglalók ha kell.
A pénzügyek végre átláthatók: bank, pénztár, CRM-ből várható bevételek, projektek leterhelése - egy nézeten. Projekt zárásakor a teljesítésigazolás automatikusan generálódik, nem kell 20 mailt, 30 task kártyát és projekt adatokat manuálisan összevadászni.
És ami a legfontosabb: minden úgy néz ki, ahogy nekünk kell. Színek, elrendezés, workflow-k - mind testre szabható. Bármikor hozzá tudunk nyúlni, igazítani, fejleszteni. Még nem tökéletes, de ég-és-föld az induláshoz képest.
"Ha a saját cégünkben működik, és mi magunk is használjuk napi szinten - akkor tudod, hogy működni fog máshol is. Ez a dogfooding lényege."
Egy egészségtudatos termékeket gyártó és forgalmazó cég automatikus kupon és ajánlói rendszert akart. Egyszerű webhook, egyszerű logika. Aztán kiderült, hogy amit szeretnének és amit rendeltek, nem ugyanaz. Végül teljes Donkey lett belőle, mert csak így lett jó.
Van saját ügyviteli rendszerük, nem kellett lecserélni. Csak annyit szerettek volna, hogy amikor valaki vásárol az UNAS webshopban, akkor ne a vevő hanem az ajánlója kapjon kupont. Egyszerű jutalom logika, webhook alapú.
De ahogy mélyebbre ástunk, jöttek a részletek: ki jogosult pontosan? melyik vevőcsoport? milyen státusz esetén? hogyan kerüljük el a duplikációt? hogy néz ki a frontend? mi van a GDPR-ral? hol jelenjen meg a kupon?
Amiből "csak egy kis automatizmus" lett volna, abból kiderült hogy komplex üzleti logika, több integrációs pont, adatvédelem, frontend script, naplózás, riportolás. Röviden: Donkey lett belőle.
Teljes backend logika (Webshop modul): Robusztus webhook fogadó API, ami JSON payloadot kezel. Amikor beérkezik a webhook, azonnal letölti és menti a rendelést az adatbázisba, még a feldolgozás előtt. Így minden adat megvan riportolásra, bármilyen üzleti esemény történik is.
Komplex üzleti logika (Workflow): A workflow process ellenőrzi a jogosultságot: rendelés státusz "Számlázva", vevőcsoport megfelelő (Diszkont/Regisztrált), flag hiányzik ("kupon_kiadva"). Dinamikus ajánló keresés a vevő paramétereiből, automatikus kupon generálás az UNAS API-n keresztül (setCoupon), és flag beállítás (setCustomer). Mind automata, emberi beavatkozás nélkül.
Integrált email automatizáció: A communication modul kiterjesztve új címzett típussal (beneficiary), amely közvetlenül kiolvas email címet a tranzakcióból. Változó-behelyettesítés: a {coupon_code} placeholder dinamikusan cserélődik a levéltörzsben. Személyre szabott, automata értesítés.
Biztonságos frontend megjelenítés (GDPR-ready): "Serverless" megoldás, hogy az UNAS frontend kiszolgálás ne terhelje a backendet. A generált kuponoka rendszer exportálja egy Storage-be, JSON formátumban, ahol a kulcsok SHA-256 hashelt email címek – személyes adatok védelme garantált.
UNAS Client-side megoldás: Egyedi megvalósítás az UNAS felületen, ami azonosítja a bejelentkezett felhasználót, hasheli az email címét, letölti a kuponok adatait, és dinamikusan beszúrja a kuponkártyát a "Kedvezmények" grid második pozíciójába. CORS konfigurációval, tisztán, gyorsan.
Naplózás és tranzakciókövetés: Új adatbázis modelleket építettünk a teljes nyomonkövetéshez. Admin felülettel egészítettük ki a belsős forntendet, a technikai logok és az üzleti tranzakciók (ki, kinek, mennyit) listázására, szűrhető nézetben. Átláthatóság, kontroll, ellenőrizhetőség.
Mert amikor elkezdtük csinálni, kiderült hogy egy webhook és egy kupon generálás nem elég. Kell hozzá üzleti logika, adatbázis, riportolás, frontend integráció, GDPR megfelelés, email automatizáció, tranzakciós napló. Minden darab önmagában egyszerű. Együtt komplex.
És pont erre való a Donkey: hogy amikor egy "egyszerű automatizmus" valójában egy komplex rendszer, akkor ne kelljen 5 különböző eszközzel, 3 外部 szolgáltatással és endless scriptekkel megoldani. Hanem legyen egy entitás, ami szépen magától csinálja.
Az ügyfél felismerte: amit szeretett volna és amit rendelt, nem ugyanaz. És amikor kiderült mi kell valójában, akkor lett belőle egy teljes Donkey. Mert így lett elegáns a végeredmény.
"Az egyszerű automatizmusokból gyakran kinő valami nagyobb. A kérdés, hogy felismered-e időben, vagy utána alakítasz rajta."
Egy modern webshop egyszerű elábé számítási kéréssel indult. Mára teljes körű készletkezelés, devizás beszerzés, automata értékesítés és kintlévőség követés fut náluk, és folyamatosan új modulokat kérnek.
Az ügyfél kérése egyszerű volt: kellene egy elábé számoló valami. UNAS webáruházuk volt, termékeket árultak, és látni akarták melyik termék mennyit hoz. Ennyi. Semmi fancy, csak egy alapvető jövedelmezőségi kalkuláció és készletérték.
Elkezdtük építeni. Donkey-t bekötöttük az UNAS webshophoz, a termékeket és rendeléseket automatikusan szinkronizáltuk. Aztán elkészült a készletkezelés: beszerzések rögzítése, bevételezés, FIFO módszerrel való kiadás az értékesítésekkor. Minden rendelés után látja az ügyfél, hogy az adott tétel mennyibe került be, mennyiért adták el, mennyi lett a fedezet.
Devizás beszerzés jött be: Kiderült, hogy sok termék külföldről érkezik devizában. Kellett a multi-currency beszerzés modul, ahol euróban vagy dollárban vásárolnak, aztán a rendszer forintban történő bevételezéskor súlyozott átlagáron osztja szét a költségeket a termékek között. Így mindig látszik a valós HUF költség és az elábé.
Automata értékesítés: Az UNAS rendelések most automatikusan "értékesítési objektumot" hoznak létre a Donkey-ban. A rendszer levonja az inventory tételt, kiszámolja az elábét, és minden adat egy helyen van. Nem kell kézzel átvezetni semmit.
Kintlévőség kezelés: Aztán kiderült, hogy a fulfillment raktártól kapott utánvétes xlsx és a kártyatársaságtól érkező xlsx alapján kézzel követték, hogy melyik rendelés lett kifizetve és mikor. Na, ezt is automatizáltuk. Xlsx feltöltés, párosítás, kiegyenlítés. 2026 Q2-ben már API kapcsolattal kapják meg ezeket is, akkor teljesen automata lesz.
És tovább bővül: Jegyzetek, feladatok (task card kanban), kiadások kezelése Billingo API-n és manuálisan is, manuális értékesítések rögzítése, termék szerkesztő. Most a legfrissebb kérés: kimutatások kellenek a készlet aktuális atomi állapotáról, és majd havi riportok a nyereségről.
Minden egy helyen látszik. Beszerzések, készlet, értékesítések, elábé, kintlévőségek - egyetlen nézetben. Az ügyfél még barátkozik az új helyzettel, de látványosan egyre több modult kér. Ez azt jelenti, hogy látják hol tudnak még automatizálni, egyszerűsíteni. Izgalmas közös utazás ez velük: nem egy lezárt projekt, hanem egy folyamatosan fejlődő rendszer.
"Elábé számolónak indult, mára komplex multi-currency inventory rendszer, és folyamatosan találunk újabb automatizálási lehetőségeket."
Amikor az első találkozón DOS program és ÍRÓGÉP kerül szóba, akkor a felhős ERP rendszer űrrepülésnek tűnt, közben komplex ipari folyamataik vannak; gyártáskövetés, gépnyilvántartás - mindent használnak.
Ipari gombaföld értékesítés. Az első megbeszélésen megdöbbentettek: DOS programmal és ÍRÓGÉPPEL dolgoztak. Nem vicc. DOS. Írógép. 2025-ben. Ehhez képest a felhős infrastruktúra tényleg űrrepülés volt nekik.
Viszont meglepően nyitottak voltak az újra. A kollégák konstruktívan álltak a fejlesztéshez, hajlandóak voltak tanulni, együttműködni. Ez kritikus volt, mert ami először "könnyű" ipari ügyvitelnek tűnt, a végéte meglepően sokrétű felhasználás lett.
Nem az volt a nehéz, hogy komplex funkciók kellenek - hanem az, hogy minden kellett egyszerre. Gyártás, gépnyilvántartás, speciális dokumentumok, kontír számok, könyvelési export, üzemanyag követés... A DOS korból egyből a teljes körű felhős ERP világába léptek át.
Szerencsére a csapat nyitott volt, és mi sem akartunk vakrepülésben hardcoded megoldásokat gyártani. Ahogy merültek fel az igények, építettük be a modulokat. Rugalmas maradt a rendszer, és minden funkció úgy készült el, hogy később is hozzá lehessen nyúlni. Mert tudjuk hogy hozzá kell nyúlni.
Ma minden digitálisan fut. Gyártás, gépek, partnerek, számlák, projektek - egy helyen. A DOS és az írógép múlté. Az egyetlen dolog ami nem tetszik? Zöld kinézetet kértek. De hát szerencsére nem nekünk kell néznünk. 😊
"DOS programtól felhős ERP-ig egyetlen ugrással. A csapat nyitottsága és profi szemlélete, valamint a platform rugalmassága tette ezt lehetővé."
Kezdődött egy térképes navigációval. Ma már kategória menedzsment, 10.000 karakteres AI leírások, és egy RAG chatbot fut a webshopban, ami tényleg érti amit csinál. A Donkey itt kisegítő rendszer, de nélküle már nem menne a mutatvány.
Szeretnének egy térképes applikációt, mert a vásárlók eltévednek a sokezer négyzetméteren, és a dolgozók nem tudnak mindenkinek idegenvezetőként segíteni. Ennyi volt az igény. Egy térképes alkalmazás, ahol a látogatók megtalálják, hogy melyik zónában van az a bizonyos növény amit keresnek.
Persze ebből jött az izgalom. Térképhez kellenek zónák. A zónákhoz termékek zónakódhoz rendelése. És amikor ez meglett, valahogy hozzá kellett adni a zónakódokat... de több ezer termékről senki nem tudta mi hol van.
Első webapp - látogatóknak: Térképes navigáció zónákkal, termék keresés, útvonal navigáció a kertészetben. Egyszerű, gyors, tiszta, használható. Kis extra: a shopban minden terméknél ott a zónakód és kattintásra nyílik a térkép, látszik az útvonal.
Második webapp - dolgozóknak: Készült egy belső alkalmazás a munkatársaknak. Gyorskereső, termék zónakód beírása, adatbázis mentés. Így fokozatosan feltöltötték a több ezer termék helyét. Mobil barát, mert a kertészetben használták, nem asztalnál.
Webshop API integráció: A webshopra visszaadjuk a zónakódot API-n keresztül. A termékek ára is látszódik mindkét APP-ban, webáruház API-ról szinkronizálva. Egy adat, több felhasználás.
Zóna menedzsment: A zónáknak felelőse lett, van napló a munkavégzésről, valós idejű készletfigyelés zónánként. Már nem csak navigációs eszköz, hanem operatív menedzsment tool.
Kategória menedzsment rendszer: Egyedi frontend megoldás kategória szerkezet megjelenítéséhez, szerkesztéséhez és létrehozásához. Drag and drop termék kategorizálás, vizuális interaktív használat, szűrők. Nem kell bogarászni az UNAS backendben több ezer termék között – itt húzd ide, tedd oda, kész is. A botanikai kategória struktúra átláthatóvá vált.
Továbbfejlesztett LLM content generátor: Már nem csak a terméknév alapján dolgozik. A kategória és a kategória TAG-ek (fényigény, vízigény, talaj preferencia) is bemennek az AI-ba. Az eredmény: strukturált, részletes, akár 10.000 karakteres termékleírások, amelyek nem sablonok, hanem valóban értékes tartalmat adnak. Aztán API-n megy vissza a webshopba, automata szinkronnal.
RAG chatbot a webshopban: A hab a tortán. Miután megvan a jó kategória struktúra, megvannak a minőségi AI-generált leírások, az AI megtanulta az egész shopot. Intelligens RAG chatbot fut a webáruházban, amely nem stock válaszokat ad, hanem az áruházi valós adatokból dolgozik. Komoly feltanítás után ismeri a termékeket, az aloldalakat, a kategóriákat. Amikor a vásárló kérdez, akkor releváns, pontos választ kap – az ő adataikból.
A Donkey itt NEM a főrendszer. Van nekik fő ügyviteli szoftverük. De a Donkey ad valamit, amit a főrendszer nem tud: térképes navigáció, zóna menedzsment, kategória kezelés, LLM-alapú content generálás, RAG chatbot, API összeköttetések a webshop és a belső alkalmazások között.
Kisegítő rendszer, de nélkülözhetetlen. Pont azt csinálja, amire szükség van, anélkül hogy helyettesíteni próbálná a meglévő infrastruktúrát. És ami a lényeg: folyamatosan nő. Minden új igény, minden új ötlet beépül, mert az AI orchestration ezt lehetővé teszi.
"Nem kell mindenhez teljes ERP. Néha pont az a jó megoldás, ami kiegészít, nem helyettesít. És ha az AI-t is hozzáadod, a határok eltűnnek."
Ezek a projektek most épülnek, átadás előtt állnak. Amikor elkészülnek, részletes esettanulmány formájában kerülnek be a fenti blokkokba. Most amolyan gondolatébresztőként álljanak itt, amiből látható: a Donkey platform sok különböző területen megállja a helyét.
Project alapú és önálló gyártástervezés, individuális gyártás követése, készletkezelés több raktárral, B2B és B2C kereskedelem egyszerre. Képes értékesítő és gyártó oldalak, termék csomagok kezelése. Az integrált rendszer lényege: a B2B és B2C rész ugyanabban a statisztikában látszik, nincs kettős könyvelés.
Project alapú tervezés nagyon egyedi termékkezeléssel: parent-child rendszer a termékekhez. Képes árajánlat, ami XLSX-ben is exportálható! A képek sorrendje és láthatósága szerkeszthető nyomtatás előtt. Beszerzés, értékesítés, számlázás, és a project vezetők + asszisztensek CRM rendszere egy helyen.
Hasonló a világítástechnikához, de rugalmas project alkatrész kezeléssel az ügyfél menet közben változó igényeihez. Egyedi kérés: teljesen átstruktúrált menü (head menü a bal menü helyett), totálisan egyedi színvilág és elrendezés. Mutatja: a Donkey UI-ja is teljesen testre szabható.
Azzal kerestek meg, hogy kellene egy weblap... Lett belőle: képzés tervezés és szervezés, jelentkező és tagok adatbázisa, értékesítő felület tananyagokhoz, belsős és külsős portál, képzők terheltség elosztása, szupervíziós rendszer kezelése, dokumentumkezelés le-feltöltéssel, értesítések, levelezés. Weblap helyett komplett oktatásmenedzsment platform.
A Donkey ÖSSZES modulja használatban: lejárati idő kezelés, gyártás lejárattal, FIFO + manuális készletkezelés eladáskor, EPR (környezetvédelmi díj) kezelés, értékesítés mobilon, Zebra adatgyűjtővel komissiózás, teljes webáruház szinkron, komplex multi-deviza pénzügy több számla/pénztárral, goldozók tucatjainak eltérő kezelése. A platform lehetőségeinek maximális kihasználása.
Hasonló a cukrászati nagykerhez, de lejárati idő nélkül. Sokkal nagyobb webáruház, többszörös termékösszevonások kezelése, mobil komissiózás Zebra scannerrel. A volumen és a komplexitás itt is maximális: multi-deviza, több raktár, automata szinkronok, részletes kimutatások. Nagy forgalmú kereskedelem digitalizálása.
6 projekt épül párhuzamosan, mind átadás előtt áll. Ahogy elkészülnek, részletes esettanulmányként kerülnek be a fenti blokkokba. Az oldal folyamatosan frissül.
Négy teljesen különböző történet, négy teljesen különböző megoldás. A Donkey rugalmas, mert pontosan ez a lényege: alkalmazkodik ahhoz, amit TI csináltok.